REVIEW JURNAL 3

REVIEW JURNAL 3

Judul penelitian	PENGARUH MARKET ORIENTATION TERHADAP SERVICE QUALITY, SATISFACTION DAN LOYALTY PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA DI JAWA TIMUR
Penulis	JMK, VOL. 15, NO. 1, MARET 2013,
Nama jurnal	FX Agus Subroto
Tahun terbit	2013
Latar Belakang Penelitian	Perubahan teknologi merupakan kekuatan pendorong utama ke arah globalisasi, dan perubahan teknologi jelas saling mendukung. Kotter & Heskett (1992) mengatakan bahwa globalisasi yang meningkat berarti persaingan juga meningkat, persaingan meningkat menuntut perubahan ke arah pendekatan relasional dengan berfokus pada pemenuhan kebutuhan, kepuasan dan kesenangan pelanggan. Mendekatkan diri dengan pelanggan bertujuan untuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan, dengan memahami kebutuhan para pelanggan target memungkinkan perusahaan untuk mengkoordinasi semua aset-aset dan memungkinkan pula perusahaan untuk meningkatkan value (nilai) bagi pelanggan. Hasil tersebut akan menciptakan service (layanan) yang superior
Metode	Rancangan metode utama penelitian ini adalah penelitian survei, yaitu: metode pengumpulan data primer yang diperoleh langsung dari sumber asli (pelanggan) melalui kuesioner. Metode penelitian ini memerlukan kontak antara peneliti dengan subjek peneliti dalam hal ini responden.
Hasil	Dari hasil pengolahan dan analisis data dengan menggunakan (SEM) terdapat beberapa simpulan, yaitu: (a) Ada pengaruh signifikan market orientation terhadap service quality pelanggan toko buku Gramedia Jawa Timur (b) Ada pengaruh signifikan market orientation terhadap satisfaction pelanggan toko buku Gramedia Jawa Timur. (c) Tidak ada pengaruh yang signifikan market orientation terhadap loyalty pelanggan toko buku Gramedia Jawa Timur (d) Ada pengaruh signifikan service quality terhadap satisfaction pelanggan toko buku Gramedia Jawa Timur. (e) Tidak ada pengaruh signifikan service quality terhadap loyalty. (f) Ada pengaruh signifikan Variabel satisfaction terhadap loyalty pelanggan toko buku Gramedia Jawa Timur.

REVIEW JURNAL 2

REVIEW JURNAL 2

                                    

Judul penelitian	PENGARUH KUALITAS PENERAPAN SIA, PEMANFAATAN DAN KEPERCAYAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA KINERJA KARYAWAN
Penulis	Ni Made Ayu Ari Kasandra dan  Gede Juliarsa
Nama jurnal	E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 8.3 Vol 14.1. Januari 2016
Tahun terbit	2016
Latar Belakang Penelitian	Era globalisasi yang ditandai dengan reformasi di bidang informasi menuntut setiap perusahaan atau organisasi agar melakukan perubahan sehingga tidak ketinggalan dalam menyerap informasi. Sistem Informasi Akuntansi (SIA) merupakan sekumpulan dari informasi keuangan yang diperoleh dari kegiatan pengumpulan pengolahan transaksi yang berkaitan dengan keuangan. Teknologi informasi merupakan sarana dalam meningkatkan kinerja perusahaan dan bisnis. Secara empiris teknologi informasi merupakan sarana untuk mengurangi ketidakpastian lingkungan organisasi.
Metode	Penelitian ini berbentuk asosiatif yang menggunakan pendekatan kuantitatif.
Hasil	kualitas penerapan sistem informasi akuntansi, pemanfaatan teknologi informasi, kepercayaan teknologi informasi berpengaruh signifikan pada kinerja karyawan di Bank Perkreditan Rakyat di Kabupaten Tabanan. Artinya SIA dan teknologi informasi akan bersatu sehingga mengarahkan individu untuk mencapai kinerja yang lebih baik.

REVIEW JURNAL

REVIEW JURNAL 1

Judul penelitian	PENGARUH AUDIT FEE, JASA NON AUDIT, UKURAN KAP DAN  LAMA HUBUNGAN AUDIT TERHADAP INDEPENDENSI PENAMPILAN
Penulis	I.D.A.A. Devy Paramastri dan I.D.G. Dharma Suputra
Nama jurnal	E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Vol. 14.1 Januari 2016
Tahun terbit	2016
Latar Belakang Penelitian	Profesi akuntan publik merupakan salah satu profesi yang dipercayai oleh masyarakat. Profesi ini dikenal masyarakat melalui jasa audit yang disediakan untuk pemakai informasi keuangan. Setiap perusahaan menyusun laporan keuangan dengan tujuan menyediakan informasi yang menyangkut posisi keuangan, kinerja serta perubahan posisi keuangan yang bermanfaat bagi sejumlah besar pihak yang berkepentingan terhadap perusahaan. Auditor yang memiliki hubungan yang lama dengan klien diyakini akan membawa konsekuensi ketergantungan tinggi atau ikatan ekonomik yang kuat antara auditor terhadap klien. Semakin tinggi keterikatan auditor secara ekonomik dengan klien, makin tinggi kemungkinan auditor membiarkan klien untuk memilih metode akuntansi yang ekstrim.
Metode	Penulisan ini menggunakan ifmetode penelitian kualitatif
Hasil	Audit fee berpengaruh positif terhadap independensi penampilan akuntan publik, yang dimana semakin besar audit fee yang diterima auditor maka semakin tinggi independensi penampilan auditor tersebut. Jasa non audit berpengaruh negatif terhadap independensi penampilan akuntan publik. Ini dikarenakan semakin banyak layanan jasa non audit yang diberikan maka semakin rendah independensi penampilan auditor. Ukuran KAP berpengaruh positif terhadap independensi penampilan akuntan publik. Hal ini dikarenakan semakin besar ukuran KAP maka semakin tinggi independensi penampilan auditor tersebut. Lama hubungan audit dengan klien berpengaruh positif terhadap independensi penampilan akuntan publik, yang artinya bahwa semakin lama hubungan audit dengan klien maka semakin tinggi independensi penampilan auditor tersebut.